Online kiezen & regionaal winkelen
Bij ons kunt u zelf bepalen bij welke regionale dealer u de gewenste artikelen ophaalt. Op deze manier is de specialist die u vertrouwt er om u te helpen met complexe problemen. Als kampeerexpert kan hij of zij vaak zien of onderdelen bij elkaar passen wanneer u uw winkelmandje samenstelt en kan hij of zij u behoeden voor een verkeerde aankoop wanneer u de goederen ophaalt.
De betaling gebeurt ter plaatse. En als het ene of het andere product u niet bevalt wanneer u het afhaalt, hoeft u het niet te kopen!
Er zijn geen kosten, behalve de brandstofkosten voor de reis. In ruil daarvoor krijgt u professioneel advies en een winkelervaring op en top ter plaatse.
En zo werkt het ...
- Plaats uw productselectie zoals gewoonlijk in het winkelmandje.
- Klik in het winkelmandje op de optionele knop Pickup in shop.
- Reserveer in de kassa uw winkelmandje als gast en voer je contactgegevens in of log in via uw klantenaccount.
- U vindt dan de dealer van uw voorkeur die gespecialiseerd is in afhalen. Voer de postcode van uw voorkeur of de naam van uw dealer in in het zoekveld "Mijn Frankana Freiko dealer bij u in de buurt" en klik op vind dealer.
- Selecteer de dealer die u vertrouwt uit de zoekresultaten. U activeert de gewenste dealer door op Winkel selecteren te klikken.
- Zodra u de wettelijk bindende informatie (algemene voorwaarden en gegevensbescherming) hebt geaccepteerd, kunt u de reserveringsaanvraag voltooien.
- U ontvangt dan per e-mail een bevestiging van uw reserveringsaanvraag met alle belangrijke informatie over de door u gewenste afhaaldealer, inclusief contactgegevens en natuurlijk een vermelding van uw aanvraag.
- De dealer van uw voorkeur stelt uw winkelmandje samen en informeert u vervolgens per e-mail, zodat u de goederen binnen een termijn van vijf tot acht werkdagen kunt ophalen.
Voor een eerlijke samenwerking
Geen tijd?
Hebt u het verkeerde product in het winkelmandje gelegd?
Als u direct na de reserveringsaanvraag een wijzigingsverzoek hebt, neem dan contact op met de verkoper van uw voorkeur. Hij of zij kan u adviseren en, indien nodig, het juiste product toevoegen aan uw reservering.
Wijzigingsverzoeken?
Hebt u het verkeerde product in het winkelmandje gelegd?
Als u direct na de reserveringsaanvraag een wijzigingsverzoek hebt, neem dan contact op met de verkoper van uw voorkeur. Hij of zij kan u adviseren en, indien nodig, het juiste product toevoegen aan uw reservering.
Aanvraag annuleren?
Hebt u de artikelen niet meer nodig?
Neem contact op met uw voorkeursdealer zodra u weet dat u uw reserveringsaanvraag wilt annuleren. Dit voorkomt onnodig werk en de producten blijven beschikbaar voor andere kampeerders.
Häufig gestellt Fragen
Online aussuchen & regional einkaufen
